Net zoals bij elk andere Chinese webshop, wilt u ook graag zelf producten kunnen bestellen op Taobao.com. Er staan meer dan 2 miljard producten op deze marktplaats, waardoor hier een product kan worden aangeboden die andere webshops niet verkopen. Als u bekend bent met Taobao.com, heeft u vast van Taobao Agents gehoord. Deze bieden een uitstekende service, maar kosten ook geld. Het is echter niet eenvoudig om te bestellen vanuit Nederland op Taobao.com en deze pagina laat u zien dat u zonder Chinese kennis eigenlijk niet kunt bestellen op Taobao.com
Stap 1: Ga naar Taobao.com
Wanneer u op de originele Taobao.com terecht komt, staat alles in het Chinees. Gelukkig biedt de marktplaats u de mogelijkheid aan om de website te vertalen naar het Nederlands. Zie onderstaande afbeelding.
Chinese Renminbi
Het eerste probleem komt al direct bij het bekijken van de prijs van het product. De prijzen van de producten worden weergegeven in de Chinese renminbi. Wel kunt u zien hoe veel het product ongeveer kost in dollars als u op de link naar het product klikt. Nadat u weet hoe duur het product is en u dit wil kopen, kunt u het product in uw winkelwagentje zetten. Tot hier gaat nog alles goed.
Tmall.com?
Dan volgt het mogelijk tweede probleem. Als het product niet van Tmall.com komt, kunt u verder in het bestelproces. Er staan namelijk veel producten op Taobao.com van Tmall.com, en deze kunt u niet kopen omdat Tmall.com zich enkel op de Chinese consumentenmarkt richt. Maar heeft u een product gevonden dat niet via Tmall.com verkocht wordt, kunt u verder. Als u wilt afrekenen, vraagt Taobao u om in te loggen of eerst te registreren. Mocht u een Facebook account hebben, dan kunt u eenvoudigweg inloggen met dit account. Oké, dit gaat tot nu toe nog vrij simpel.
TaoBao in het Chinees
Maar dan. Het derde probleem. Op het moment dat u inlogt via Facebook, wordt u doorgestuurd naar een pagina met enkel Chinese tekens. Blijkbaar kan deze pagina niet vertaald worden. Dit hebben wij dan alvast voor u gedaan.
Vervolgens vult u deze velden in en ontvangt u een code per sms die u invult en u bent succesvol geregistreerd.
Ik moest hierna weer opnieuw het product in mijn winkelwagentje zetten. Als u bij het product bent, moet u vervolgens aangeven waar het product naar verscheept moet worden: ‘internationale’ en ‘andere overzeese’. Zie onderstaande afbeelding.
TaoBao in het Chinees 2
Als u de gewenste kleur, maat en de hoeveelheid (kwantiteit) heeft aangevinkt, kunt u op ‘nu kopen’ klikken. En hier begint eigenlijk pas het bestelproces. Hier komt eigenlijk het vierde probleem om de hoek kijken. Eigenlijk wordt al het onnodige van de pagina vertaald en net wat juist vertaald moet worden, wordt niet vertaald.
Helaas…
Hieronder is bovenstaande vertaald. Het is alleen niet mogelijk om de tekst bij de pijltjes te selecteren en te vertalen. Dit is nogal een probleem en daarbij zijn er 6 opties bij het eerste pijltje en te veel om te tellen bij de 2e optie. De eerste optie is het continent of werelddeel en de tweede optie is het land.
