Via de navigatie (‘alle producten’ in het menu) of via de zoekfunctie kunt u zoeken naar het product van uw keuze. Zodra u een artikel heeft geselecteerd, maakt u een keuze voor de productopties (zoals ‘Maat’ of ‘Kleur’ bijvoorbeeld). En vervolgens plaatst u het in uw winkelwagen via de optie ‘in winkelwagen’ als u nog meer producten wilt kopen of via ‘direct afrekenen’ wanneer u direct wenst te betalen:
De Agent toont u vervolgens een samenvatting van uw bestelling, wat u bevestigd met de button ‘afrekenen’:
Om nu te kunnen betalen dient u in te loggen (of als u nog geen account heeft: u kunt zich nu eerst registreren):
Inmiddels ben u ingelogd en terecht gekomen op de pagina waarmee u de bestelling daadwerkelijk invoert. Op de onderstaande pagina voert u uw adres in als afleveradres, waarna automatisch de verzendopties verschijnen.
Op de website kunt u zelf kiezen van welk postbedrijf u gebruik wenst te maken. De ene is sneller en duurder dan de andere.
Nadat u de algemene voorwaarden heeft geaccepteerd, wordt u eerst gevraagd om de order te bevestigen:
Na uw bevestiging wordt u doorgeleid naar een beveiligde betaal omgeving van uw eigen bank (bij iDeal) om de order af te rekenen:
Wanneer u via een bankoverschrijving betaalt, ontvangt u een mail met nadere betaalinstructies.
Zodra uw betaling is ontvangen, zal de order door de Chinese worden aangenomen en voor u uitgevoerd. Via email wordt u vervolgens op de hoogte gehouden. Zodra uw bestelling klaar staat vindt u in uw account (inloggen -> klik op ‘mijn bestellingen’ -> klik op het bestelnummer -> klik op ‘kwaliteitsfoto’s’) staan daar ook de controlefoto’s klaar. Hier kunt u vaststellen dat het door u bestelde product ook is ontvangen en naar u wordt verstuurd.
Op het moment dat uw bestelling op de bus gaat, vindt u in uw account ook de track & trace code (inloggen -> klik op ‘mijn bestellingen’ -> klik op het bestelnummer -> ‘Zending volgen’)